Hvem er kvalifisert?

Den begrensede garantien er bare gyldig for kjøperen av produktet. For ethvert krav, kontakt i første omgang distributøren som produktet ble kjøpt fra.

Hva er dekket?

Vår garanti dekker reparasjon, utskifting eller refusjon av feil produkt.

Varighet av garanti

Garantiperioden begynner fra datoen for den opprinnelige forsendelsen. Differente produktserier har varierende garantiperioder. Å bytte ut deler eller produkter under garanti utvider ikke den opprinnelige garantien.

Eksklusjoner

(i) ikke-NSZ-produkter, forfalskede produkter eller produkter kjøpt fra uautoriserte distributører eller forhandlere;
(ii) mangler, skader eller feil forårsaket av at eieren endrer, prøver å fikse eller endre produktet;
(iii) forsettlig ødeleggelse, feil installasjon, feil strømforsyning eller andre menneskelige forårsakede uregelmessigheter;
(iv) eksponering for ekstremt tøffe applikasjonsmiljøer, eller andre forhold som overskrider driftsgrensene, for eksempel utover det normale bruksområdet og temperaturen på produktet;
(v) eventuelle skader forårsaket av en naturkatastrofe.

Vårt ansvar

I tilfelle at produktet viser seg å ha mangler dekket av den begrensede garantien, vil NSZ enten reparere eller gi en gratis erstatning for produktet eller eventuelle mangelfulle deler. Fraktkostnader er kundens ansvar.

Innhenting av garantitjeneste

For å være kvalifisert for garantitjeneste, må du oppgi følgende til NSZ:
(i) Innkjøpsbevis som indikerer bestillingsdatoen;
(ii) et bilde som viser problemet;
(iii) en detaljert beskrivelse av feilen/feilen;
(iv) Kontakt kundesupportteamet.